哈弗猛龙新能源新车出现发动机拉缸

本单位于2026年6月1日购入哈弗猛龙车型车辆，故障发生时车辆行驶里程仅五千余公里。2026年7月3日，车辆正常使用过程中突发严重发动机故障，无法正常启动及行驶，工作人员随即联系厂家安排救援拖车，将车辆送至品牌授权售后门店停放检修。经门店检测判定为发动机原厂质量缺陷，车辆出现发动机拉缸故障，需要整体更换发动机总成。本人据此提出退换车辆的合理诉求，但售后门店以车辆行驶里程已超3000公里为由，拒绝退换车申请。车辆为购置仅一个月的全新车辆，便出现发动机拉缸的重大原厂质量问题，需要更换核心发动机总成，本人无法认可门店给出的更换发动机及相关补偿方案，恳请平台介入调解，依法维护消费者合法权益。