返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

埃安AIONS Plus电池与销售承诺不一致

投诉编号:【1712410】 投诉时间:2026-07-09 13:10 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S Plus 投诉车型:2023款 70 智领版 磷酸铁锂

本人车辆为广汽埃安Splus,购于(2023年7月28日)当前里程(23万公里)买车时明确跟销售说了要三元锂的电池,并且由四S店代办的贷款合同上面有明确标明为三元锂板,可提车几个月后发现为磷酸铁锂,找厂家找四S店一个不处理。一段时间后,四S店倒闭退网,厂家与四S店退网无法核实为理由拖我两年多,现在又已过保为理由。为什么在我跟你们反映情况的时候,四S店还没退网的时候,你们厂家不去处理呢?并且还以不能挑选电池为理由,为什么我买车的时候你们销售不说呢?广汽埃安作为国企,是专门用来坑老百姓的吗?并且经车主群沟通,同车型、同电池批次(2022-2024款,中创新航177电池)的车辆在全国多地均出现完全相同的故障,且均在15-30万公里区间集中爆发。这明显属于批次性制造缺陷,非个例使用问题。依据《缺陷汽车产品召回管理条例》及《产品质量法》,批次性缺陷不受质保期限制,厂家应承担召回及免费维修责任。现正式提交缺陷线索,请求国家市场监管总局对该批次电池启动缺陷调查,责令厂家实施召回并免费更换电池包。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号