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鸿蒙智行问界M7原车记录仪卡顿 维修未解决

投诉编号:【1711453】 投诉时间:2026-07-08 12:02 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M7 投诉车型:2024款 1.5T 智驾 后驱 Ultra版 5座

自2025年7月14日出现智驾无法启动、行车记录仪播放卡顿以来,每次行车记录仪播放卡顿均伴随着车机系统异常;最近一次(5月)因车辆雷达未发出报警提示音发现行车记录仪播放卡顿至今,先后出现了智驾异常变道、智驾不按交规行驶(绿灯不走)、仪表盘显示异常、智慧场景不能正常执行等诸多问题。厂家至今未对车机进行任何检测,且未与本人取得联系;4S店没有能力解决。问界售后问题严重:存在售后服务能力差、售后服务质量差的问题。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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