星途星纪元ET不按时保养将取消终身质保权益

1，车主不知情：买车的时候，4S店没有明确告知不按时保养将取消终身质保权益，后续也没有任何人提醒此规则，车主从购车到用车都不知晓此规则。 2，权益规则不合理：到期未保养，没有提醒，直接取消车主的终身质保权益，很不人性化，车主可能并不知晓事关自身权益，更可能这段时间没有用车，并不知道规则也不知道保养时间已到； 3，购车所在经销商退网，车主并不知情，车主的服务详情、购车详情、售后服务没有自动转接到新的售后网点，导致车主对维保情况不清楚、找不到售后对接人，错过维保时间以及被取消整车终身质保。 4，厂家、经销商，有责任、有义务，确保每一个车主对于关系自身重大权益的规则已知晓并理解，权益存续的节点前也应该主动提醒车主，这是一个企业最起码的担当。而不是简单分发保养手册，机械式的走完交付流程，不保障车主的知情权，随意践踏车主的用车权益、售后权益；