购车过程中存在信息传递断层问题，导致本人购车体验与预期严重不符，以“锁单不退”为由，不退定金。要求退还订金。
SAIC尚界厂家回复：亲爱的车主，您好。关于您反馈的问题，我已知晓。我将立刻为您联系服务团队，如若有进展我们会第一时间与您联系。
