广汽丰田铂智7后备厢右侧缝隙大导致漏水

买车第六天发现后备厢右侧缝隙超大能进小拇指，左侧基本贴合而且左侧后尾灯已经有磨损痕迹，厂家400让找售后协商，售后说厂家工程师让抓住后备厢往右侧掰一掰，我不接受因为我买的是新车，要求他们换车或者补偿损失，但是一直拖我而且400厂家工作人员给我打电话态度恶劣口气凶狠让我去找4s店处理，态度极其恶劣。购车第二天主动安全系统故障360故障去了售后说是偶发性的用着再观察。