广汽丰田铂智7经销商服务态度差 不予退定

2026年3月29日，我在丰田新能源APP将铂智7的710Ultra版本小订单转为大定，支付定金5000元。4月10日，我与女友到店试驾。进门后无人接待，我主动提出试驾需求，等待约10至20分钟。试驾时，工作人员态度散漫傲慢。我询问能否体验智能辅助驾驶系统，他边玩手机边不耐烦地说“不行，你女友在副驾”。若他礼貌告知“帅哥，让女友坐后排，我为你示范”，我不会介意。试驾全程，他未主动提供帮助，持续在后排玩手机，显得高高在上。试驾结束后，我在店内休息。一名女销售在服务其他客户，我请她为我和女友各倒一杯水。她虽看向我，却装作未听见，径直离开。我们已交定金，正准备购车。因此，要求退还全部5000元定金。