腾势N8L新车底盘护板破损 行车隐患

本人车辆为腾势N8L，购车时长不足一个半月，仅行驶3400公里属于准新车。2026年6月14日本人按照购车时销售承诺，到店免费安装购车赠送的电动踏板，当日上午9点30分车辆交付售后进场施工，下午门店发送底盘照片告知底盘护板破损，仅通过肉眼观察主观判定损伤为车主托底磕碰导致，要求本人自费更换护板。该判定无专业检测数据支撑，本人不认可人为损坏结论，结合同款车型反馈，该车型存在底盘护板原厂防护设计缺陷，易出现非外力诱导破损，属于车型共性隐患。同时赠送的电动踏板长期存在频繁失灵故障，多次使用异常影响上下车安全。本人诉求：免费更换全新合格底盘护板，撤销门店要求本人自费承担的全部相关费用；更换一套无故障全新电动踏板，彻底解决踏板频繁失灵问题；厂家针对该车型底盘护板防护缺陷启动召回整改，消除全系车辆底盘易受损的行车安全隐患。