腾势N8L未告知情况下变更充电桩 功能减配

本人于2025年11月签约购车，根据该车型上市公开官方购车权益，首任车主免费赠送品牌专属原厂家用充电桩及免费基础安装服务。本人购车签约阶段，官方网站、车型上市权益公告、销售宣传及成交承诺，均公示赠送原装全功能专属充电桩，全程无任何书面公示、口头告知充电桩将更换新款减配版本。原厂老款充电桩内置4G联网、蓝牙连接功能，支持手机APP远程预约充电、实时充电数据监控，机身配备实体急停按键，为车型匹配的完整配置版本。品牌方于2025年8月21日发布新款充电桩，该版本大幅减配，取消内置4G模块、蓝牙模块及机身实体急停开关，仅支持NFC刷卡和即插即充，缺失远程预约、手机监控、智能联网等核心功能。厂家虽于2025年10月28日内部下发经销商切换供货通知、停止配发老款专属充电桩，但该政策仅为内部文件，截至本人11月签约购车时，官方对外权益页面、全部购车宣传渠道均未更新信息，未公示权益变更与充电桩减配事项，也未提前告知消费者。本人基于官方公开的完整购车权益完成下单成交，厂家在未对外公示、未提前告知、未征得消费者同意且无任何补偿方案的前提下，对当期签约购车用户单方面更换减配充电桩、缩减既定购车权益，属于单方面变更购车约定，刻意隐瞒产品配置变更信息，实际交付的充电桩与官方上市宣传承诺、购车约定权益严重不符，涉嫌变相减配，违反《消费者权益保护法》相关规定，侵害了消费者法定知情权与公平交易权，现要求厂家按原始上市权益交付原装全功能专属充电桩或提供等价补偿。