本人车辆奥迪A3于2021年4月购入,当前行驶里程8万公里。2024年5月起车辆发动机仪表盘频繁亮起EPC故障灯,多次进店检修并更换速度传感器后故障仍未排除。2026年7月检测确诊故障原因为变速箱机电单元损坏,需要更换总成,预估维修费用1万元。经核实该故障为车型批量通病,由厂家变速箱机电单元设计与制造缺陷导致,属于原厂质量问题。车辆曾在高速行驶中多次出现无档位空转现象,存在重大行驶失控风险,严重威胁驾乘人员人身安全。一汽大众针对该类机电单元缺陷故障有免费索赔更换的官方处理案例,现申请厂家按照公开质保政策,免费更换变速箱机电单元或执行优惠索赔方案,恳请厂家重视该设计缺陷引发的安全隐患,履行车企质量责任与三包义务。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!
