当时付定金是为了锁定权益,后来一直没提车。后续的权益已经改变,现在门店已经关闭,无法联系到销售。打400客服提出退款要求后订单状态变成了已完成,但是回复无法退订金。现我方要求退还定金,终止合同。
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