本人广汽埃安AIONYPlus营运车,购买原厂三电延保,25年11月已反馈电池亏电、容量虚标,多次保养门店检测均称无异常,直至今年7月才查出故障,致使续航大幅缩水。门店未出具盖章检测报告,仅私下报送理赔,延保系统无报案记录,且合同车辆信息与实车VIN不符。第三方以部分保养在外做为由拒赔,400客服不转接专员、厂家拒不调取云端电池数据。现要求门店正规报案并出具盖章检测报告,厂家调取原厂配置与电池云端数据,主动对接延保公司协助理赔。
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