北京奔驰EQC动力电池故障 厂家拒绝保修

北京奔驰EQC纯电车电池在三包期坏了，厂家拒绝维修拖延处理。不回复，冷处理！从5月13日已经在4s店确定了电池有问题待修。到现在一个多月，一直延迟处理问题。不给回复。之前已在车质网反映过两次，厂家还是没有处理。只回复已经收到投诉。问题并没去解决。