一汽大众CC车辆天窗漏水 盖板开裂

本人于6月25日提交过投诉，反馈问题，至今没有任何工作人员联系、也未收到任何处理回复，全程无人跟进，问题搁置，一汽大众厂家冷处理，未给出任何处理方案，完全不予处理，严重忽视消费者诉求，现二次投诉，车辆刚过三年质保期不久，即出现严重的质量问题。具体表现为：天窗盖板无故发生破裂，异响，车内严重漏水，车辆在保内我一直有反应天窗存在严重行驶异响，一直没有得到解决。本人随即联系厂家和4S店，已进店检查，但被告知因车辆已超过质保期，需要自费维修，对此，我完全无法接受我对此提出严重质疑和不满：非偶发个案，系产品通病：经了解，一汽-大众旗下CC、迈腾、高尔夫等多款车型均被大量车主反映存在天窗盖板开裂、异响，漏水的问题。这明显指向该部件存在批次性质量缺陷或设计缺陷，而非消费者使用不当造成。刚过保即损坏，质量存疑：车辆于2022年5月购买，正常使用且保养良好，都是4S保养，核心结构件在保修期刚结束时立即失效，说明该部件本身寿命未达到产品应有的质量标准，是先天性的质量问题。我的诉求：要求一汽-大众厂家及授权4S店，立即为我免费更换损坏的天窗盖板，并彻底解决漏水，承担因此产生的所有维修费用。