

该用户反馈,海豹06EV车内,在未开任何电器的情况下持续嗡鸣,严重影响安全行车。进店2次,6月28日进店,维修师傅表示需要进行软件升级,6月30日再次进店,软件升级后,情况未改善,反而声音更大了,师傅表示试驾车也有同样的问题,多次与维修人员沟通,表示低频声音无法处理,属于正常声音,但是,购车前5个月内,并嗡鸣问题,用户不能接受无法修复的情况,要求持续维修,直到无嗡鸣声音,请相关部门协调处理。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
