奇瑞风云T9L发动机异响 补贴不兑现

本人在此郑重投诉，具体问题如下： 一、购车过程中，销售人员温世兵曾明确承诺可办理相关政府购车补贴，截至目前本人始终未收到该笔补贴资金。事后该工作人员以补贴已过期为由推脱责任，将全部问题归咎于消费者，未尽到告知、跟进及协助办理的服务义务；车辆后续出现故障问题，本人主动联系该销售沟通报修处置，对方拒不回复信息、刻意失联，漠视客户诉求。 二、本次购车按揭环节收取的按揭手续费标准偏高，收费缺乏合理依据，存在不合理收费情形，本人正式提出诉求，要求退还不合理收取的按揭手续费。本人诉求合理合法，望相关方高度重视、正视问题，及时妥善协调处理并予以答复，否则将继续通过正规渠道进一步维权。