4月26日购车,5月29日品牌推出加量不加价新款车型,老车主权益受损,联系售后反馈无处理结果。5月车辆出现三次无诱因自动紧急制动,其中一次导致后排孩童磕碰头部,向售后反馈仅收到模板化敷衍回复,到店检测仅拍摄两段视频便无后续处置。自5月至今车辆前雷达频繁故障,多次联系售后均未得到有效解决。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广州汇峰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
