北汽新能源极狐阿尔法T5韩泰轮胎开裂

本人于2024年5月13日购买极狐阿尔法T5，至今仅行驶约34632公里，车辆使用2年，四条原厂配套的韩泰轮胎均出现严重的胎面老化裂纹。纹路已经严重开裂，存在重大安全隐患，随时有爆胎风险。收到问题后，我向4S店及厂家反馈了轮胎开裂问题，轮胎供应商韩泰轮胎出具了一份《轮胎损坏原因鉴定书》，将开裂原因判定为“自然老化”，并以“不属于质量问题”为由拒绝质保理赔。本人不认可该鉴定结论：1.车辆使用仅2年，行驶里程仅3万多公里，轮胎远未达到常规的老化年限和里程，正常家用轮胎5年/6万公里内不应出现如此严重的胎面裂纹，该情况不符合“正常自然老化”的特征。2.轮胎裂纹并非均匀的整体老化龟裂，而是集中关键受力位置，属于橡胶性能不足、配方或生产工艺缺陷导致的早期异常开裂，并非用户使用不当造成。3.本人用车过程中严格按照胎压标准使用，无接触油污、腐蚀性化学品的情况，无任何不当使用行为，轮胎厂商将问题全部归为外部使用因素，完全忽视了轮胎本身的质量问题。