一汽大众探岳原厂固特异轮胎开裂严重

本人车辆为2024款一汽大众探岳300TSI豪华型，行驶约2万公里，原车配套固特异轮胎出现开裂情况，裂纹很深非常严重，存在行车安全隐患。前期已前往当地授权4S店检测，门店以拍照片告知会协助向厂家提交质保申报。暂时未收到门店通知，不清楚申报工单是否已提交厂家，也暂无相关处理时效反馈，心里比较着急，担心用车安全。轮胎无外力磕碰损伤，属于原厂轮胎质量问题，符合三包理赔条件，特此反馈至厂家，希望总部协助跟进核实。诉求1.帮忙查询车辆对应的轮胎质保申报工单状态，确认是否完成提交；2.如工单已提交，加急推进审核流程，尽快给出处理结果；3.若暂未提交，督促门店尽快完成上报，并同步告知我处理时间节点；4.尽早完成轮胎免费更换，消除行车安全隐患。特此感谢