本人于2026年4月18日,在比亚迪汽车海洋网,订购一辆2026款海豹06GT520海浪Plus版,外饰镜海银、内饰暮紫/暖白,已支付定金2000元。订车时,4S店销售明确承诺,可享受当时官方定价及包含“天使之眼”选装包在内的9900元优惠方案。本人在官方发布涨价公告前,已向销售提出改订申请,并与销售确认了最终价格及优惠方案,双方达成一致。后续,4S店单方面违约,以“厂家要求重新下订”为由,声称原订单无效,强制要求我按涨价后的价格重新下订,否则无法交付车辆。我多次与4S店沟通,对方始终以“厂家要求”为借口推诿,拒绝履行原订单约定,坚持要求我额外加价才能提车,严重侵害了消费者的合法权益。我认为:1.我在官方涨价公告前已完成改订确认,原订单及约定合法有效,4S店无权单方面要求作废;2.所谓“厂家要求重新下订”的说法,是4S店为掩盖其违约加价行为编造的借口,既无书面通知,也无法提供任何有效证明;3.4S店违背了《消费者权益保护法》及订单约定,存在明显的价格欺诈与违约行为。我的诉求如下:1.要求泉州4S店立即履行原订单约定,按2026年4月18日订车时的价格及优惠方案交付车辆,不得额外加价;2.若4S店无法履行原订单,要求按定金罚则双倍返还定金,并承担相应违约责任;3.要求比亚迪厂家对该经销商的违规加价及虚假推诿行为进行调查,并公开处理结果。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
