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比亚迪海豹06 GT长期拖延新车交付

投诉编号:【1703122】 投诉时间:2026-06-29 12:54 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06GT 投诉车型:2026款 620 热浪Max版

本人于2026年4月21日在比亚迪汽车海洋网,订购海豹06GT2026款620热浪Max版,至今等待超2个月未能交付。对接销售,期间多次口头预估7月可交车,声称我的订单为优先批次,但始终拒绝提供后台锁单、厂家配额排产截图,同城市其他比亚迪门店均可向客户展示配额系统,本店刻意隐瞒订单真实进度。2026年6月29日多家同品牌门店同步收到厂家下发新车配额,我多次主动询问销售,对方仅以“无更新、门店未收到通知”敷衍,不主动对接厂家区域督导核实分配情况;我提前告知门店可走厂家特殊申诉通道,避免置换补贴过期损失,但门店至今未协助提交书面申诉材料,消极处理延期交车问题。现正式提出诉求:1.立刻对接厂家督导,公示本店本次新车配额总量、本人订单排单顺位,给出精确到天的车辆到店、交付时间;2.立即协助向厂家提交延期交车特殊申诉,保障本人置换补贴正常发放,避免补贴失效造成经济损失;3.针对长达2个月无故延期交车给出合理补偿方案;4.若短期内仍无法交付车辆,本人申请全额退订,并赔付因延期产生的相关损失。补充说明:购车合同登记人为本人父亲,购车订金、沟通对接、维权事宜均由本人全权处理,父子关系属实。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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