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ARCFOX极狐贝塔T1购买车辆延保不予退款

投诉编号:【1702920】 投诉时间:2026-06-29 10:42 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐贝塔T1 投诉车型:2025款 425 PRO

本人于【2026年2月】在贵店购买车辆延保,费用2388余元,购买延保时长及公里数,至今车辆使用4个多月,期间从未使用、从未享受任何延保相关服务。现正式申请退保,退还全部款项。根据消费者权益保护相关法规,服务类产品未履行部分可申请退款,合同中“不予退款”属于霸王条款,不具备法律效力。请于3个工作日内给出明确退款金额、退款流程及到账时间。如贵店拒不处理、拖延推诿。

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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