我于2025年11月11日购置了一辆北汽极狐T1425Pro新能源汽车。当时厂家的优惠活动是赠送充电桩，价值人民币3999元，我通过极狐APP上的商城兑换了该赠品。安装时，赠品由安装公司负责调拨安装。然而，由于现安装地点无法安装，我曾要求施工方将赠品寄还给我，但遭到拒绝。随后，我又联系了4S店以及4S店介绍的充电桩厂家负责人，表达了相同的意见，但仍被拒绝。现要求北汽新能源厂家对此赠品（充电桩）事件进行认真且负责任的处理。赠品价值3999元，此为厂家APP商城上的数据（因仅能上传6张图片，故未能附上）。如今厂家拒绝处理此事，莫非是要“黑”掉我的3999元？这算不算耍流氓？是不是想骗我购买你们的车辆？3999元！！！
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