埃安AION S中创新航动力电池容量缩减

本人广汽埃安车辆先后两次在高速行驶途中突发故障，车辆毫无征兆失去动力，油门踩下无效，车辆无法正常行驶，只能紧急停靠应急车道避险，安全风险极大。首次故障进4s店维修后，把电池拆下来寄回厂家维修后故障并未根除，而且我问4s店和厂家我的车是什么问题，哪里需要维修，他们都没有任何答复给我，也都没有给我出具的一份检测报告和维修单据，具体维修了什么我问了好几次4s店接待人也没有得到回复。于2026年6月23日高速行驶时第二次复发，把车拖到增城朱村埃安4s店说要排队检测，过了好几天他们都没有联系我，于是2026年6月27我就主动联系店里工作人员，他们说我的车电池已送回厂家了，也没跟我提前说是什么问题要送回厂家维修，也没有任何检测报告给回我，我压根什么都不知道，两次都是这样的情况。诉求：免费更换整套原厂动力电池包，彻底解决行驶途中突发失速故障，报销两次拖车救援产生的全部费用，并对更换后的电池重新提供质保保障。