长安X5 PLUS出售库存车 新车车门故障

本人2026年6月3日在长安4S店订购长安X5PLUS，当日缴纳定金，门店称无现车，从外地调车，分3次付清全款完成提车。 提车后接连发现两处重大问题： 1.右后车门内侧无法开启，反复调整、关闭儿童锁均无效，属于车辆出厂自带车身质量故障； 2.查看车辆铭牌得知车辆出厂日期为2025年12月，库存停放近6个月。购车全程销售未主动告知车辆为库存车，合同、口头沟通均未披露该关键信息，刻意隐瞒车况，以库存车价格售卖新车，严重侵犯消费者知情权与选择权，涉嫌消费欺诈。发现故障后我驾车到门店协商，现场明确告知工作人员：在双方达成正式处理方案前，禁止私自拆解、维修车门，保留原厂原始状态。但我离开门店后，4S店在无我口头、书面同意、未开具维修工单的前提下，擅自拆解维修右后车门，破坏新车原厂状态，私自改动商品，严重侵害我的财产权。与门店沟通诉求时，销售推卸责任，称不知情、无权处理，让我自行投诉；我随即拨打长安汽车厂家400热线完整反馈全部问题，客服登记投诉并承诺安排门店专人对接，截至本次投诉发布，无任何厂家、4S店工作人员回访跟进，问题全程搁置无人处理。综合门店多项违规行为：刻意隐瞒半年库存车、新车交付即存在车身质量缺陷、未经许可私自拆解改动新车、门店与厂家双向推诿不作为。虽车门故障不属于三包法定7/60天强制退换核心部件，但经销商存在明显欺诈销售行为，且私自拆修新车，已严重破坏车辆原厂价值，我无法接受继续使用该车辆。现通过车质网投诉，恳请平台督促长安厂家、涉事4S店主动联系我协商处理。 我的核心诉求：全额退还全部购车款项，办理退车手续；或免费更换一台近月份全新出厂、无库存问题、无任何维修记录的全新长安X5PLUS，承担全部过户、上牌相关费用；