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吉利银河L7备用钥匙无法使用 无法解锁

投诉编号:【1701570】 投诉时间:2026-06-27 16:50 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河L7 投诉车型:2025款 EM-i 115km 探索版

购车时给的副钥匙无作用,去4s店5趟处理问题,4s店一直拖不给我处理。打电话给厂家,厂家态度就是让我自己去找4s店商量。售后服务太差了。去保养的时候让别的店看了,说是钥匙已经被别的车已经匹配了,无法与我车辆在匹配。因为钥匙问题曾来回五趟,花费近1500元,先要求赠送三次全额保养!店家还存在乱收费问题,曾经上牌费收了五百,不知道收去干啥了,店家服务态度极差。如果这次问题不解决,那就会通过多方平台以及媒体对吉利的这家店进行曝光,后续对吉利平台造成的影响概不负责!

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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