一汽大众探岳购车厂补被二手车部驳回

投诉编号：【1700185】 投诉时间：2026-06-26 10:00 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2025款众享款 300TSI

一月份买车时销售说有厂家的置换补贴，2026年6月22日4s店经营异常，销售说让我起诉要厂补，我给大众400打电话说是我的厂补被二手车部驳回了，我想知道为什么被驳回，厂补7000为什么没有！

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。