长安福特福克斯变速箱故障无法换挡

投诉编号：【1699225】 投诉时间：2026-06-25 11:52 投诉品牌：长安福特投诉车系：福克斯投诉车型：2019款 EcoBoost 180 自动 ST Line 三厢

本人2019款福克斯STLine车主，此款车型搭载8AT变速箱无法挂倒挡，系该车型批量设计缺陷。已向国家缺陷产品管理中心提交线索，厂家不予理会，4S店以车辆过保、在外保养换油为由推诿拒赔。

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调河南动力经销商积极处理，我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢！