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一汽大众CC变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1699048】 投诉时间:2026-06-25 09:42 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:一汽-大众CC 投诉车型:2020款 330TSI 魅颜版 国V

我是一汽大众2020版cc330车主。正在行驶中车量出现紧急运行模式的提示。使用板车拖至渭南市一汽大众信达汽车销售4s店,检查之后确认是变速箱压力传感器的问题。说让我必须买4次保养或者买变速箱油才可免费更换。但我已经了解到,针对DQ380、DQ381等湿式双离合变速箱的质量问题,大众是给免费更换改进版的机电单元总成、变速箱油、滤芯、并免除全部工时费。但4s店要求我必须购买保养才可申请免费更换,而且更换的只是机电单元不是总成。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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