

6月1日于吉林市长春4s店购入2026款比亚迪海豹06dmi210续航尊享款。 6月7日在店内提车开走。 6月23日晚10点左右,在外地,车无法启动,不能挂当,无动力,说电力系统故障,中控显示检查发电系统,系统故障请联系服务站 当时打了24小时救援电话,经过几个指导操作车并未恢复动力,并让我拖车到长春,晚11点左右联系了当地比亚迪4s售后,将车移到当地4s。 6月24日,经当地4s店检查问题为电机旋变故障,动力域有问题,需要换件维修。 6月24日下午我与长春市盛世路骐4s店售后沟通说明情况,表明退车换车意愿,她说店通用,让我在当地4s店谈退换一样,并且要我先把车修好(且沟通过程中态度不好),我表明为何我在你家买车非得让我在别人家谈退换车事宜,她说别人在别人家买车也去她家退货,在哪里谈都一样。后续与她沟通无效,我要求直接找经理。 半小时后经理回电表明无法退换车,已经过了7天,只能给维修换件,我表明我的车为新车到手两周且坏的零件为电车主要三电发动机零件,为何我要承担维修。 我想问比亚迪,新车核心系统出原厂质量问题,不是人为造成,到手半个月就出现这样问题,是厂家质量问题,为何要消费者承担责任,为何售后非得让在别的店谈,为何新车电机主要零件出了故障,后续就算修了再次故障安全谁又能保障。
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