东风日产逍客4S店拒不兑现路费报销承诺

本人2022款日产逍客仍在三包质保期，车辆出现发动机异响，送至惠州俊通日产4S店维修，售后主管对接，存在严重技术失误与违约问题：1.门店故障排查逻辑混乱，分步盲目过度维修 车辆最初仅发动机异响，门店未精准定位根源，先更换排气歧管总成；故障未解决，又直接更换全新整套发动机。更换新机行驶800公里后，发动机再次出现异响。6月2日门店通知我返店检修，技师最终确认异响、爆震根源仅为点火线束故障，足以证明前期更换排气歧管、整套发动机完全无必要，属于典型过度维修，多次拆装车辆造成损耗。 2.门店承诺报销往返路费油费，事后反悔推诿 6月2日微信沟通时，明确表示经总经理审批，门店全额承担我往返门店的路费、油费，凭票据实报销，聊天记录完整留存。我按要求驾车到店检修并提供高速通行凭证，门店事后单方面否认报销约定，沟通中颠倒说辞、拒不履行承诺。 本人诉求： 1.针对无依据更换排气歧管、全新发动机的过度维修行为出具书面说明，并给出对应补偿方案； 2.立刻履行报销承诺，全额结清本次往返门店产生的高速路费与油费； 3.反馈门店技师故障判断失误、盲目更换大件配件的内部整改处理结果。