
此车搭载亿纬352V电池,安全行驶十八万多公里,于26年5月18号出现电池故障,厂家已过保为由不承担责任,用延保维修,6月5号下午拿车,维修19天,用车三天,9号再次出现电池故障,厂家还是以过保为由推脱责任,不做任何回应,明显的是质量问题却不担责,电池一再出现问题,提出需要检测报告也不给,到现在都不知道电池到底是哪里坏了,作为消费者没出说理,这是营运车,反复长时间维修给我带来严重的经济压力,希望厂家能担起责任来,有问题的电池应该召回换新。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
