2026年6月21日在重庆市阿维塔汽车销售中心去订购07max+增程版,销售人员给我们推荐当时展厅中一款展车,表示展车性价比高,然后让我们当场订车锁单,然后在销售人员的指导下订车、锁单。后面发现展车后窗玻璃胶条处有破损,销售人员表示能换新的,然后销售人员又去询问阿维塔维修人员,维修人员表示需要更换后窗整个三角玻璃,我们不接受,销售人员表示已经锁单不能退所缴5000元整订金。下列两张图片图1:阿维塔销售人员询问阿维塔维修人员的微信截图,图2:是客户定车时间。诉求:事先没告知客户新车玻璃需要更换,缴订金后才告知,未履行告知义务,退还定金5000元整。
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