岚图梦想家车辆动力电池被限制续航不准

投诉编号：【1697285】 投诉时间：2026-06-23 16:41 投诉品牌：岚图汽车投诉车系：岚图梦想家投诉车型：2022款 0碳版家+续航包 605km

本人购买的岚图梦想家原厂搭载108kWh电池，厂家在车主完全不知情、未获得任何授权的情况下，远程静默OTA私自锁电，人为限制电池可用容量。锁电之后车辆满电电量变少、续航大幅下降，日常出行、营运使用受到极大影响。多次联系厂家和4S店，始终不给出有效解决方案，一味搪塞敷衍，拒绝解锁恢复原厂电池状态。岚图汽车私自变相减配、漠视车主合法权益，恳请平台介入曝光，督促厂家正视问题、整改赔付

岚图汽车厂家回复：问题发生后，岚图汽车第一时间响应并对接用户反馈的问题，后续若有任何问题可随时联系交付服务中心。