一汽-大众探岳天窗漏水导致后备厢及车内积水,引发泡水、发霉和发臭问题。车辆在质保期内,4S店既不检查也不处理。投诉厂家及4S店已9天,仅收到4S店“不处理”的回复。对一汽-大众4S店及厂家的行为深感失望,其毫无责任心。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。