小鹏GX新车中央控制模块损坏致引发事故

本人于2026年6月1日在北海小鹏汽车4S店提取小鹏GX新能源汽车一台，2026年6月17日，本人驾车正常行驶时，因视线盲区与地面石墩发生碰撞，车辆严重受损。碰撞前全程无任何雷达预警提示音，AEB主动紧急制动系统亦未触发。次日经小鹏官方售后检测，确认故障原因为中央控制模块损坏。经个人了解到，中央控制模块是全车声音管理及主动安全决策的核心部件，是重大的汽车质量问题。该模块在提车仅17天内即非人为损坏，直接导致：①全车预警提示音全部失效，驾驶员无法获得障碍物距离反馈；②AEB系统同步失效，未执行主动刹停。本次事故的根本原因是车辆核心安全部件存在严重质量缺陷，而非驾驶员操作不当。本人向厂家提出退车诉求后，厂家拒绝提供加盖公章的书面检测报告及后台EDR数据，仅口头承认故障，消极回避核心问题。依据《消费者权益保护法》第二十三条，提车6个月内发生质量争议，举证责任在经营者一方，厂家拒不提供证据的行为已违反法定举证责任。投诉诉求：1、要求全额退车；2、赔偿因车辆质量缺陷导致的事故维修费用及相关经济损失；3、要求厂家出具书面检测报告，说明中央控制模块故障及AEB未触发的具体原因。