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一汽大众宝来4S店退网 保养套餐无法使用

投诉编号:【1696065】 投诉时间:2026-06-22 16:36 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2023款 200TSI DSG 悦行PRO版

23年1月在4s店,购买大众宝来1.2T悦行pro,付款时加了一个保养套餐,4次包含机油机滤工时费,剩余两次没用,26年第一季度,与店负责人沟通,龙海汽车与大众厂家发生很多问题,龙海大众退网,服务承诺兑现不了,与大众厂家电话多次沟通,属于店内权益无法解决,我想说厂家授权的4s店,出了问题到处推卸责任,老百姓维权无果。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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