2025年10月25日购买方程豹汽车,在购车时,品牌方(方程豹)承诺免费提供“带4G功能的全功能原厂充电桩”(即俗称的“机甲桩”)。但在申请安装时,发现品牌方在未提前告知、未经我同意的情况下,单方面将原厂充电桩更换车为减配款(取消了4G联网、蓝牙互联、实体急停按钮等功能的基础款),目前品牌方要求我额外支付899元购买原本应免费提供的全功能款充电桩,该行为已涉嫌违反《消费者权益保护法》,侵害了我的合法权益。而且,当初钛7订车时承质诺的4500元交付礼,包含充电桩和安装权益,4个云感头枕和一个充放电枪。方程豹官方商城里新款充电桩1700(免费安装的充电桩),4个云感头枕400,充放电枪我就算1000块。这加起来也才3100。还差1400的产品网,没有兑现承诺,有图片为证!1.核心诉求:要求履行承诺,免费提供并安装与宣传一致的全功能充电桩。2.替代方案:若无法提供原款,要求书面说明、合理补偿及明确时限。3.精神补偿:要求品牌方就减配行为作出解释并书面道歉。以上引荐车友的投诉,对此我补充几句,这品牌方太埋汰人了!!!买车的时候对机甲桩减配成基础充电桩的事一点不说,后面被车友们说的没办法了,说是升级。升级哪有反向减配升级的。后面被逼的没办法,品牌方又说考虑回归机甲桩,车友们千呼万唤始出来,没想的是又一波十分膈应人的操作,机甲桩直接加价899元,这不自个承认原来就是减配吗。真不知道品牌方咋考虑的,就算把这899元升级钱加在车价里,也不会说啥。现在品牌方就是赤裸裸的告诉车友们,我把原来免费的充电桩,卖你们899,自己选吧。车都买了还差这899元吗,只是被品牌方耍着花899,心里那口气难出啊。要是品牌方大大方方的提前公告说充电桩换基础款,公告前买车的还是机甲桩,公告后是基础款,类似活动促销结束的方式,也不会有这么多的事。我不知道品牌方咋谋划的,可能我想的不够深次,但是减配充电桩,和加价回归机甲桩这两波操作着实压的车友们难受,希望品牌方能好好的考虑咋完美解决吧。
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