




本人2023年3月购入宝来车型,原厂配套韩泰轮胎,至今行驶21000公里,日常城市通勤、车库停放,按时胎压检查,无磕碰、扎胎、改装、暴晒露天长期停放等不当使用情况。近期检查发现全车四条轮胎同步出现大面积网状细纹+深度裂口,花纹沟槽、胎肩、胎侧均遍布裂纹,橡胶提前硬化老化。家用轮胎正常使用寿命4-6年,车辆使用时长仅3年,磨损很浅,绝非自然老化,属于轮胎原材料、生产工艺批量质量问题。高速行驶极易爆胎,危及驾乘安全。已到4S店反馈,门店以轮胎易损件过保为由拒绝质保赔付。投诉诉求:厂家鉴定轮胎质量问题,免费更换四条全新原厂轮胎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
