长安福特锐界车辆质保期内自动启停故障

投诉编号：【1694028】 投诉时间：2026-06-20 15:42 投诉品牌：长安福特投诉车系：锐界投诉车型：2023款锐界L 2.0T EcoBoost 两驱七座豪华型

我的车辆在质保期内出现自动启停故障，4S店以电瓶属易损件为由拒绝三包索赔。向厂家投诉并要求督办后未获解决，此举违反《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调维保中心】广州华驰明福经销商积极处理，我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢！