



本人2022年7月购买了长安福特锐界汽车,该车原厂配套米其林轮胎,车辆在本人使用半年左右出现龟裂情况,由于本人疏忽,并未在意,在本人正常城市道路通勤,无暴力驾驶及外力损伤的情况下,且单位及家里都有车库的情况下,仅行驶3万公里左右便出现胎面及胎侧严重龟裂。正常轮胎使用寿命普遍在8~10万公里。该轮胎在极短里程内严重早衰,已远超正常老化范畴。本人找到米其林轮胎厂家,多次与米其林轮胎厂家沟通,要求解决安全隐患,但对方以易损件正常老化为由推诿,拒绝履行产品质量三包责任。米其林轮胎厂家的行为严重侵害了消费者的合法权益。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调辽宁天广和美积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
