原厂四条锦湖轮胎均出现开裂。厂家调解方案我不认可，4S店称仅可能更换两条轮胎，补过胎的不予赔偿，还需我承担运费及150元其他费用，并表示可完全免责，让我自行联系轮胎厂家。这简直是店大欺客！二次投诉后，厂家仅回电一次便再无动静，难道彻底摆烂了吗？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
