一个多月了得不到任何处理结果。现在一汽大众都不负责了，之前还有电话协商现在直接置之不理了投诉无果。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
