本人2024年9月15日购入24款大众ID.3纯净智享版。里程34998km,正常在4s店保养。没有磕碰、越野、暴晒不当使用,四条轮胎都出现了内部龟裂开裂,有严重爆胎风险。家庭用车正常使用无外伤磕碰,四条韩泰原厂轮胎全胎侧、胎沟出现大面积自然开裂,龟裂。属于原厂韩泰轮胎批次质量缺陷,存在安全隐患高速有爆胎风险。联系厂家反馈回复以易损件正常老化的借口推诿,现要求厂家履行三包义务。我的诉求是:免费更换全套原厂四条轮胎。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!