上汽大众ID.3车机反复死机重启

三月份保养后车辆开始出现充电桩不匹配跳闸故障，跳闸后车辆直接死机，只能反复重启维持使用直至五月二十八日车辆彻底无法启动，拖车送至门店停放三天后告知可正常行驶便将车辆开走，六月九日充电后车辆再次无法启动，拖车送至另一门店停放五天后仅告知先开走试用，六月十五日中午充电时充电桩再次跳闸车辆死机，联系门店对方要求自行安排拖车，车辆静置四小时后恢复启动由门店人员开走，六月十七日门店告知需要更换电池模组，本人询问能否将电池包拆卸返厂检测维修，售后却要求车主自行将车辆开走并单独联系电池生产厂家，目前车辆仍停放在门店。