一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

在高速上跑的好好的，突然弹出来没有1357挡，特别吓人，真是危险，转速特别高，只有6挡，没办法挺着到了服务区，打电话问了朋友，说熄火重新启动有可能会暂时可以用，打电话跟4s店各种推脱，难道买个车连安全都没办法保障吗。