
本人购买极狐T1老款车型,车辆出厂未配备后防撞梁,厂家仅告知依靠后备箱充当吸能盒保障安全。现新款极狐T1全部加装金属后防撞梁,证明老款车尾防护结构存在严重缺陷,追尾易挤压动力电池引发起火,存在重大安全隐患。购车时销售全程隐瞒无防撞梁减配事实,厂家对新旧车主区别对待,不为老车主提供召回加装、补偿方案,多次沟通均推诿不作为。要求厂家召回老款车辆免费加装原厂后防撞梁,并就隐瞒减配问题给出补偿与官方说明。
北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。
