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一汽大众探岳诱导购买双保套餐 隐瞒信息

投诉编号:【1692040】 投诉时间:2026-06-18 16:24 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2024款 300TSI 两驱 豪华Plus进阶版

2024年11月我在一汽大众4S店购车,销售隐瞒双保套餐详情诱导我消费,缴费后门店拒签服务协议、不开具购车及套餐发票,涉嫌违规逃税。我多次沟通,经销商与厂家相互推诿。现诉求全额退还双保费用,补开全部正规发票,厂家介入处置并致歉。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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