一汽丰田凌放HARRIER车辆左后尾灯进水

6.5号洗车发现尾灯进水排不出且有积水，6.9号前往4s，师傅拆开后说尾部这个灯的这里被扎穿进水了，说是我装的下包围导致扎穿的不给免费更换，无碰撞痕迹，拒绝质保，给的理由也完全不符合逻辑，他也拿不出理由说我的包围是怎么扎穿的。后面叫了一个经理过来，那个经理上来就说是当初被追尾导致的，还说二次更换的零件都是有一年质保期，坏了就跟他们没关系，被追尾更换的配件都没有更换尾灯的，维修清单写的很清楚，门店拒绝质保后只用了玻璃胶临时密封处理。