一汽丰田凌放HARRIER语音识别不准确

车辆购于2022年6月15号，6月16号即发生车辆定位不准，然后先后出现语音识别不准，车机声音忽然变最大，震耳欲聋，无法控制，只有停车熄火才能关闭；后又更换车机硬件，随后车机又出现识别不准，两个声音同时播放，相互干扰，语音控制不对，说打某某人电话，却打开了百度地图、打某某人电话，通讯录有此人，但车机就是显示没有此人等多种状况，播放音乐时，要求打开导航，导航语音还没有结束，音乐又同时出现，使导航指令无法执行等等。多次反馈车机问题，至今不回复，不解决！2023年4月7日下午，车辆时速大概是40-50码正常行驶，因车右侧垂直路口突然驶出一辆汽车，车辆主动刹车功能无任何反应（也无平常报警红灯），与该车碰撞后，我双手脱离方向盘，我车驶向对向车道，又与一辆外卖电动车相撞（主动刹车功能仍未起作用），造成外卖小哥受伤；2025年5月25号上午，我从襄阳364医院出电子栏杆门，时速大概5-10码，准备从辅道右拐上主干道，在我刚观察左侧主干道车辆行驶情况时，我车右侧反向，一辆电动三轮车逆行向我车前驶过，我车主动刹车功能反应严重滞后，直至电动三轮车挂到我车左侧前叶子板离开后，才报警刹车！两次事故情况，我向4S店反馈后，得到回复是，主动刹车功能是辅助的功能，只有在特定条件下才能触发，不能指望它！但买车时，4S店大屏幕大肆宣传，销售员也没有任何人告知所谓特定条件下起作用！